首先，請允許我代表河源專賣店領(lǐng)導以及全體同事感謝總部對于我們河源專賣店關(guān)心和工作上支持，同時也感謝我們的客戶對我們的信任和理解。
目前IT市場處于競爭白熱化的今天，如何做好做到讓我們客戶滿意，讓客戶放心，讓客戶理解，這是讓每個商家時下最關(guān)心的問題。電腦其實是個很廣的內(nèi)容，也是一個讓人很癡迷的行業(yè)。當然我們也是做電腦相關(guān)的業(yè)務。提起電腦，聯(lián)想—在中國可謂是家喻戶曉，無人不知，在聯(lián)想成為中國IT業(yè)老大的路上，遍地開花的聯(lián)想1+1專賣店無疑起了十分重要的作用。聯(lián)想的“1+1”模式讓從事IT的人員有了新的認知。
如果說讓我們再在去從事目前別人已經(jīng)走過的道路，也許讓我們走向輝煌，走向美好的前程，可是今天的市場已不再是以前市場，今天的信息普及化，做在家中通過網(wǎng)絡可以知道世界任何一個角落時事，再好的模式也會被取代或者說更新。所以說我們在尋找新的模式出現(xiàn)，市場每時每刻每分都在變化，意味著每時每刻都有新的商機的出現(xiàn)，你準備的如何？也許機遇放在我們的面前我們會掌握，可是很多人錯過了這列火車，擔上了一條自己也不熟悉的路程。
從中小企業(yè)應用角度來說，信息化進程在經(jīng)歷了幾年的發(fā)展之后，企業(yè)信息化的觀念已經(jīng)基本在各企業(yè)中樹立了起來，接下來的問題就是如何讓這些企業(yè)加快信息化的速度。而此時對市場的細分不僅局限于一個行業(yè)，而是細分到企業(yè)和具體的實施內(nèi)容。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計資料顯示，我國的中小企業(yè)里已經(jīng)實施和正在進行信息化建設(shè)的企業(yè)不到總數(shù)25%，如果能將這個數(shù)字提高到50%，那么數(shù)十萬家中小企業(yè)對于方案提供商來說將是一個具有充分發(fā)掘潛力的市場。
從服務用戶角度來說，目前用戶需求呈現(xiàn)出紛繁復雜的多樣性、多維性和多變性。不同用戶對信息系統(tǒng)的要求是不一樣的；同一行業(yè)的不同用戶對信息系統(tǒng)的要求也不盡相同。而且同一用戶在不同時間、不同發(fā)展階段對軟件系統(tǒng)的要求也是變動頻繁，隨著用戶對信息系統(tǒng)的要求越來越高，信息化平臺也必須具備快速適應用戶需求變化的能力，協(xié)助用戶進行分析，預測和決策。因此，各方案提供商在技術(shù)上的差距越來越小的情況下找準自己的定位，最大限度地為用戶提供個性化服務，根據(jù)用戶的需求為他們量身提供具有不同側(cè)重點的信息化平臺。
這個時候讓我們看到市場空白—軟件市場，尤其是行業(yè)管理軟件方面，可以為中小企業(yè)服務。當我們所經(jīng)營的產(chǎn)品遇到困境時，我們心里也在思緒是我們的產(chǎn)品不適合市場還是我們的營銷人員存在差異？深思不得其解。在這茫然困惑中我在不斷追尋新的商機出現(xiàn)和機遇的產(chǎn)生。時代在變，趨勢在變。我們通過網(wǎng)絡、報紙、媒體不斷地尋找。
我們通過考察河源這個市場，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況決定從事軟件這個市場，盡管我們對目前軟件市場不是很了解，可我們是做IT方面有關(guān)，有一定的市場敏感度，而且在河源的這個市場沒有一家是做行業(yè)管理軟件公司，多數(shù)都是從事電腦硬件的商家，做了有了一定的市場和客戶資源，如果正面競爭我們處于弱勢地位，而且也沒有我們多少空間。但，軟件市場不同，河源很少有人去專門做這方面，有也只是很小的，不能算上規(guī)模的。軟件最重要的服務問題，出現(xiàn)問題客戶想及時得到解決，不希望過后再解決。河源也有許多人意識到軟件前景和市場，但具體實施還沒有，我們目前人員和技術(shù)力量完全可以開發(fā)這個空白市場，并且我們擁有良好人脈關(guān)系。
下一工作就是我們要尋找適合地方的軟件，在我們尋找的過程中映入我們眼簾有一家公司讓我們很向往，尤其是他提出的營銷模式：“1+1+1”經(jīng)營模式，國內(nèi)最新提出“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一服務”，這讓我想到電腦老大聯(lián)想不可動搖的地位，但他又多了一個1，讓我們更想深入去了解，去實地考察一番。
4月初我們已毅然決定去考察這個公司。到了總公司門口，進入我們視野是3W，業(yè)務、財務、電子商務三務一體化�？偣竟ぷ魅藛T主動接待我們，到會議室就座。讓我們有種親切感，并且拿一些公司的相關(guān)資料讓我們看看，這種近距離服務讓我們對公司放心。接下來就是了解公司和產(chǎn)品概況。此刻有渠道部、硬件部、軟件部的各個主管部門主動來和我們講解有關(guān)軟硬件知識。認真、詳細、熱忱地給我們談總公司及市場前景。大約過了三個小時，公司老總親自過來和我們交流，問我們對產(chǎn)品的看法和對市場操作基本情況。最后他和我談到MBA課程里面的一些案例，讓我深有體會，他講述了這十四年來從事小聰軟件一個概況，心酸歷程和艱辛的奮斗過程，今天的成就是他堅持的一個結(jié)果，朋友（Friend）共贏（Success）謙虛（Humility）專業(yè)（Speciality）；做任何事情都要有朋友相互幫助，相互合作，做到謙虛專業(yè)。這對我們來說如獲是寶。真的讓我們學到很多很多。我們說，不管小聰將來如何？只要跟著總公司方向走，我們就不會掉隊，同樣也可以到達至輝煌。最后周總和我們提出了“１＋１＋１”營銷模式，重點分析給我們聽，如何去理解“１＋１＋１” 模式，聯(lián)想：“1+1”讓無數(shù)人成功，今天小聰“１＋１＋１”企業(yè)文化同樣也會成功。這個模式將會被克隆復制。也會在IT界掀起一次狂潮。小聰軟件技術(shù)平臺成熟，更具有價值，因為１4年來，無論ＩＴ業(yè)是波峰還是波谷，小聰軟件一直持續(xù)為中小企業(yè)提供服務；周總最后向我們透露，“對軟件企業(yè)來說，錢并不是最重要，品牌才是企業(yè)的生命”。徹底改變傳統(tǒng)的“人找貨”貨倉式的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)為“貨找人”服務為先的營銷模式。將培養(yǎng)一支專業(yè)的“１＋１＋１”營銷隊伍，采取“走出去”和“請進來”相結(jié)合，樹立起了當?shù)赜脩魧π÷斳浖纳羁陶J識。
在這個過程中周總重中之重給我們講了“１＋１＋１”代理商、專賣店和客戶之間帶來的利益，同時也分析目前市場運作方式，且與其它競爭對手之間的細分。企業(yè)用戶迫切需要的并非ERP（企業(yè)資源計劃），而是3W（業(yè)務、財務、電子商務一體化），實現(xiàn)的是企業(yè)‘核心’資源的管理�！� 中小企業(yè)更需要一種不太偏執(zhí)于改變管理流程的行業(yè)化軟件，他們希望使用的軟件不上急著改變現(xiàn)有管理模式，而是業(yè)務上的便利化，從而達到高效，這是中小企業(yè)信息化的第一步。小聰“1+1+1”在‘統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一技術(shù)’之外，還對每家專賣店實行‘三到’管理，即在線看得到，幫助得到、管理得到，這樣的售后服務更有保證。
時間在不停的流動，而我們也在不斷的接受新的營銷模式，這不正是我們要找的營銷模式嗎！苦苦追尋這么久，今天競讓我們趕上了小聰?shù)某晒δＪ健?/DIV>
隨從，我們對小聰有了深入認識后，決定當場簽約，同時我們在簽約過程中，周總又給我們很大的鼓舞和支持。我們也屬于這個大家庭中一員，我們將會得到最好的售后服務和總部最大的支持。
4月28日，迎來我們生命中重要的一天，小聰軟件河源專賣店隆重開業(yè)，總公司的領(lǐng)導以及社會各界知名人士到場祝賀，共創(chuàng)小聰軟件河源專賣店美好明天。小聰軟件是軟件行業(yè)中的卓越代表，匯集了十四年中許多優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，集產(chǎn)品研發(fā)、客戶個性化管理于一體，目前已成功開發(fā)出３ｗ系列１８個行業(yè)的管理軟件解決方案，產(chǎn)品多達３０多種。小聰軟件必定會給河源中小企業(yè)帶來福音。小聰軟件有著強大而又完善的軟件開發(fā)與網(wǎng)絡營銷的服務體系，將為河源的中小企業(yè)提供專業(yè)、貼身服務。
開業(yè)至今，河源專賣店在總公司領(lǐng)導和關(guān)心下，穩(wěn)步成長，取得了可喜的業(yè)績，這只是一個開始，也是一個初端，但我們相信有總公司的支持，周總的關(guān)愛，加上小聰“１＋１＋１”企業(yè)文化我們會更加努力做好市場，讓小聰在河源占有領(lǐng)導地位。
各位，你也許對小聰軟件有信心，但不知道如何是好的時候，愿你們多多去了解這個市場，我希望你們能用正確的發(fā)展眼光看到小聰?shù)膶恚屛覀冇檬聦崄碚f話，親身感受這種企業(yè)文化帶給我們的益處。用心去體會，用心去感悟小聰?shù)囊磺小?/DIV>
小聰?shù)摹埃保保薄睜I銷模式必定會引起社會及業(yè)界的關(guān)注，也會引起同行業(yè)的效仿，想與小聰合作的朋友們，或者說準備投入小聰事業(yè)的朋友們，請您們抓緊時間，抓住這個市場先機，趕快合作吧！一定會有驚喜的收獲。
河源專賣店：陳沖（總經(jīng)理）
2005-5-30
河源專賣店電話:0762-3397083
